Politica de retur

Politica de retur și anulare pentru serviciile ns95.com

Descriem modul în care poți solicita retragerea din proiecte, evenimente sau abonamente editoriale.

Te rugăm să ne contactezi cât mai curând pentru a găsi soluția potrivită solicitării tale.

1. Domeniul de aplicare

Politica se aplică înscrierilor la evenimente, abonamentelor la newslettere specializate și înscrierilor în programele educaționale ns95.com.

Poți solicita retragerea în termen de 14 zile de la confirmare pentru înscrierile la programe și evenimente care nu au început.

Trimite o cerere scrisă la contact@ns95.com, menționând numele evenimentului, data înscrierii și motivele solicitării.

Solicitările sunt analizate în maximum 7 zile lucrătoare, iar soluția este comunicată prin email.

Dacă notificarea survine cu cel puțin 5 zile înainte de eveniment, propunem reprogramarea sau participarea la o ediție viitoare.

În cazul programelor cu sesiuni multiple, participarea poate fi reprogramată pentru o altă grupă disponibilă în termen de 3 luni.

În situații excepționale în care ns95.com anulează evenimentul, comunicăm opțiunile de reprogramare sau furnizarea materialelor în format digital.

Materialele digitale livrate instant (ghiduri, rapoarte) nu pot fi returnate după descărcare, conform legislației în vigoare.

Respectăm drepturile conferite de OUG 34/2014 privind contractele la distanță. Informațiile complete sunt disponibile la solicitare.

Ne poți contacta la +40 721 123 456 sau contact@ns95.com pentru a discuta opțiunile disponibile în cazul tău.

În funcție de solicitare, putem cere dovada înscrierii sau alte documente relevante pentru verificarea identității.

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord se aplică legislația română și competența instanțelor din București.

Politica poate fi modificată periodic. Data ultimei actualizări este comunicată pe această pagină.

Pentru întrebări suplimentare, scrie la contact@ns95.com sau vizitează Strada Independenței 15, Sector 5, București.